なんと電話もインターネットでタダに！

「電子メール」「インターネット」が使えなくなりました。アイコンクリックすると、「指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」「選択した項目は利用できません」と出ます。困っています。Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ使用。Outlook Express, Internet Explorer使用です。それぞれの画面も出せない状況で、たまたま、アップルのアイコンがデスクトップ上にあり、そこからＹａｈｏｏ Ｊａｐａｎに入れたので、この質問もできています。つまり、回線には問題がないのだと思います。パスが正しいかの確認の仕方もわかりません。「ヘルプとサポート」も「プログラムのアクセスと規定の設定」もクリックしましたが、上記と同じメッセージがでます。在宅で、会社の端末として、主に顧客とのやり取りに使っているＰＣのため、特に、電子メールが使用できないのが、致命的です。どなたか、お知恵をいただけますか？ＰＣを使って仕事をしているのに、知識がなく、お恥ずかしい限りですが、よろしくお願いいたします。